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Tous les articles retournables doivent nous être retournés dans les onze (11) jours de la date d’expédition, et l’expédition de retour est la responsabilité de l’acheteur.  Pour commencer un retour, contactez-nous et assurez-vous d’inclure votre numéro de facture.

  • Articles téléchargeables : Aucun remboursement ou échange n’est effectué; toutes les ventes sont finales.
  • Supports préenregistrés : Les marchandises non ouvertes dans leur emballage d’origine peuvent être retournées ou échangées.
  • Matériel électronique : Il y a un frais de réapprovisionnement de 11% appliqué à toute électronique (retourné dans l’état tel que vendu).
  • Habillement : Les articles ne peuvent pas être portés ou lavés et doivent avoir tous les étiquettes originales dessus pour être retourné.

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